Introduction
The purpose of this declaration is to inform you about the various personal information that The Secret Valley may collect, use and disclose. We are committed to respect the confidentiality of this information.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
La Vallée Secrète a nommé Fannie Berrouard, designer graphique et responsable des réseaux sociaux et du site web, à titre de personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Cette personne est responsable de veiller à l’application de la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels et au respect de vos droits à l’égard de ceux-ci.
Pour toute question, commentaire ou information au sujet de la protection de vos renseignements personnels, ainsi que pour formuler une plainte ou faire valoir un droit, écrivez-nous.
Personal information collect
Vous êtes libre de naviguer sur le site web de La Vallée Secrète sans avoir à nous fournir des renseignements personnels. Cependant, sous réserve de votre consentement ou à moins que la loi l’exige ou l’autorise, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer vos renseignements personnels dans les cas suivants:
When subscribing to The Secret Valley newsletter.
Votre nom et votre adresse courriel vous sont demandés via notre site web.When participating in a survey, contest or raffle.
Votre nom, votre adresse courriel et votre adresse civique peuvent vous être demandés via nos réseaux sociaux ou notre site web.When booking online or by phone.
Votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse civique et votre code postal vous sont demandés via notre site web. Au moment de votre réservation en ligne, il est possible que La Vallée Secrète sollicite votre accord pour recevoir d’éventuelles communications de sa part.When purchasing online.
Votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse civique, votre code postal ainsi que vos informations de paiement vous sont demandés via notre site web.Lors de vos interactions avec le site web.
Des données agrégées, vos coordonnées, des informations liées à l’identité et aux communications, des informations commerciales et techniques peuvent être collectées.
Utilisation et communication des renseignements personnels
La Vallée Secrète ne vend ni ne loue vos renseignements personnels à qui que ce soit. Les informations collectées via le site web de La Vallée Secrète, en personne ou par téléphone peuvent servir à:
- Envoyer des documents électroniques
- Répondre à des demandes d'informations
- Effectuer une réservation ou un achat
- Améliorer le site web de La Vallée Secrète
Témoins de connexion, pixels-espions et données analytiques anonymes
Notre site web est doté de témoins de connexion. Un témoin de connexion, aussi appelé « cookie », est un élément d’information qui est transmis par le serveur au navigateur lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences ce qui optimise votre expérience en ligne.
Les pixels-espions et les marqueurs sont des petites chaines de code utilisées avec un témoin pour nous permettre d’enregistrer l’activité sur notre site. Les marqueurs internet, les marqueurs graphiques et autres fonctions semblables à celles des pixels-espions nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs qui ont visité une page Web particulière ou d’accéder à certains témoins. Nous pouvons utiliser des pixels-espions sur notre site pour compter le nombre d’utilisateurs et pour reconnaitre les utilisateurs en accédant à nos témoins. Être en mesure d’accéder à nos témoins nous permet de personnaliser notre site et d’améliorer votre expérience sur celui-ci. Nous pouvons aussi inclure des pixels-espions dans les messages courriel au format HTML que nous envoyons pour déterminer quels messages courriel ont été ouverts.
Nous utilisons également des outils de récupération de données anonymes afin de connaitre des informations telles que la provenance, le type de navigateur utilisé, le nombre de pages vues, dans le but d'améliorer notre site web et de mieux vous servir.
Si vous souhaitez ne pas être reconnu lors de votre visite sur le site de La Vallée Secrète, vous pouvez toujours utiliser une fenêtre de navigation privée. Vous pouvez également effacer les traces de votre visite en supprimant l’historique de votre navigation.
Security
The personal information that The Secret Valley collects is protected. Only authorized persons will have access to this information and they will be required to respect its confidentiality. To ensure the security of your information, here are the measures we use:
- SSL protocol (Secure Sockets Layer)
- Network monitoring software
- Firewalls
- Access management by secure passwords
- Authorized persons only
- Regular computer backups
Access to your personal information
L'utilisateur a le droit de demander de connaitre, de modifier ou d'annuler les renseignements personnels détenus par La Vallée Secrète. Pour toute vérification, commentaire ou plainte à ce sujet, vous pouvez écrire à la personne-ressource. Une preuve d'identification peut être demandée.. Une preuve d'identification peut être demandée.
Legislation
The Secret Valley is committed to respect the laws contained in the Civil Code of Quebec.
Dernière mise à jour le 31 août 2023.
